【述說人生】黃航星：汕臺直航背后的“航運明星”

主人公：黃航星

職業(yè)：汕頭航星國際物流有限公司總經(jīng)理

格言：船務(wù)無小事，小心能駛?cè)f年船

本期主持人：曾漫路   

    今年，對汕頭航星國際物流有限公司總經(jīng)理黃航星來說，是“雙喜臨門”的好年頭，她和許多汕頭人、臺灣人一樣，盼來了汕臺直航的一天，而且她所帶領(lǐng)的“航星”成為汕頭至臺灣直航航線最主要的貨運代理商之一，她本人也當選為汕頭市女企業(yè)家協(xié)會副會長。

    承接物流貨運業(yè)務(wù)初試牛刀

    機會從來都是眷顧有準備的人，從一腳踏入貨運物流界的小女子到成為業(yè)界的佼佼者，黃航星付出了很多心血和汗水。１９９２年，畢業(yè)于中山大學化學系的黃航星進入汕頭旅游保稅貿(mào)易公司擔任業(yè)務(wù)主辦，一頭扎進了她完全陌生的領(lǐng)域。憑著吃苦耐勞的精神，黃航星贏得了公司負責人的信任。在這過程中，機遇向她伸出了“橄欖枝”。１９９５年初，香港東南貨運公司的老板到汕頭物色駐汕代表處的負責人，客戶向他推薦了黃航星，這一年，年輕的黃航星走馬上任香港東南貨運公司汕頭分公司代表處經(jīng)理，開始在物流貨運業(yè)務(wù)上初試牛刀。盡管只是一個代表處的負責人，黃航星卻把它當成自己的事業(yè)來做，踏踏實實處理好每一份訂單，令老板非常放心。１９９８年，香港東南貨運公司決定放棄汕頭的業(yè)務(wù)，這時已在這個領(lǐng)域摸爬滾打得熟門熟路的黃航星毅然成立自己的公司，并把它命名為“汕頭市航星國際物流有限公司”，從此踏上了創(chuàng)業(yè)之路。

    看準汕臺直航商機拓展業(yè)務(wù)

    盡管在貨運物流行業(yè)小有基礎(chǔ)，但創(chuàng)業(yè)對一個女人來說卻不是件容易的事。公司成立不到一年，黃航星承接的２０個去摩洛哥的貨柜就出了事。在運輸途中，承運的船東突然倒閉，把客戶的貨柜拋在半途中。盡管選擇這個船東事先是經(jīng)過客戶首肯的，作為船運代理商，在法律上講，黃航星并沒有責任。知道出事的那天晚上，黃航星整整想了一夜，錢沒了可以再賺，客戶對自己的信任卻不能輕易失去。無論如何，自己都要為客戶分憂。振作起精神的黃航星多方聯(lián)系其他船運公司，終于將被拋在國外各大中轉(zhuǎn)港的貨柜一一運抵目的地。這件事使航星物流公司全年的利潤都打了水漂，卻贏得了客戶們的心。航星公司在全市眾多的船務(wù)貨運公司的激烈競爭中站住了腳，業(yè)績每年以２０％的速度增長，業(yè)務(wù)量在潮汕地區(qū)的物流業(yè)中名列前茅。２００９年，好運再次降臨到黃航星頭上，汕頭———臺灣直航在即，在跟隨汕頭港口管理局調(diào)研整個大潮汕直航貨運市場的過程中，黃航星瞅準了這條航線蘊含的巨大機遇，勇敢地承接起直航貨運代理商的重擔。首航當天，航星公司組織了包括澄海玩具、潮安不銹鋼廚房制品、潮州楓溪陶瓷、揭陽塑料包裝袋等品種的貨物，巨輪從汕頭揚帆起航，貨物安全地運抵臺灣。

    如今，在汕頭港開通的國際班輪中，航星公司代理的貨運量位居前三位。公司作為國家商務(wù)部和交通部批準的“一級貨代”和“無船承運人”，是國際貿(mào)易及貨運物流界眾所周知穩(wěn)建專業(yè)的企業(yè)。黃航星本人也被評為２００８年度廣東省優(yōu)秀女企業(yè)家。

    記者手記

    黃航星創(chuàng)業(yè)的過程并沒有驚天動地的業(yè)績，每天，她和員工一道上班，卻總是最后一個離開，她常跟手下的員工說：“船務(wù)無小事，小心能駛?cè)f年船”。細心，耐心，誠信，使她最終贏得了客戶的信賴。
（責任編輯： 蔡英 ）   
                                             來源：特區(qū)晚報
                                               2009-5-24