【述說(shuō)人生】黃航星：汕臺(tái)直航背后的“航運(yùn)明星”

主人公：黃航星

職業(yè)：汕頭航星國(guó)際物流有限公司總經(jīng)理

格言：船務(wù)無(wú)小事，小心能駛?cè)f年船

本期主持人：曾漫路   

    今年，對(duì)汕頭航星國(guó)際物流有限公司總經(jīng)理黃航星來(lái)說(shuō)，是“雙喜臨門”的好年頭，她和許多汕頭人、臺(tái)灣人一樣，盼來(lái)了汕臺(tái)直航的一天，而且她所帶領(lǐng)的“航星”成為汕頭至臺(tái)灣直航航線最主要的貨運(yùn)代理商之一，她本人也當(dāng)選為汕頭市女企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

    承接物流貨運(yùn)業(yè)務(wù)初試牛刀

    機(jī)會(huì)從來(lái)都是眷顧有準(zhǔn)備的人，從一腳踏入貨運(yùn)物流界的小女子到成為業(yè)界的佼佼者，黃航星付出了很多心血和汗水。１９９２年，畢業(yè)于中山大學(xué)化學(xué)系的黃航星進(jìn)入汕頭旅游保稅貿(mào)易公司擔(dān)任業(yè)務(wù)主辦，一頭扎進(jìn)了她完全陌生的領(lǐng)域。憑著吃苦耐勞的精神，黃航星贏得了公司負(fù)責(zé)人的信任。在這過(guò)程中，機(jī)遇向她伸出了“橄欖枝”。１９９５年初，香港東南貨運(yùn)公司的老板到汕頭物色駐汕代表處的負(fù)責(zé)人，客戶向他推薦了黃航星，這一年，年輕的黃航星走馬上任香港東南貨運(yùn)公司汕頭分公司代表處經(jīng)理，開(kāi)始在物流貨運(yùn)業(yè)務(wù)上初試牛刀。盡管只是一個(gè)代表處的負(fù)責(zé)人，黃航星卻把它當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，踏踏實(shí)實(shí)處理好每一份訂單，令老板非常放心。１９９８年，香港東南貨運(yùn)公司決定放棄汕頭的業(yè)務(wù)，這時(shí)已在這個(gè)領(lǐng)域摸爬滾打得熟門熟路的黃航星毅然成立自己的公司，并把它命名為“汕頭市航星國(guó)際物流有限公司”，從此踏上了創(chuàng)業(yè)之路。

    看準(zhǔn)汕臺(tái)直航商機(jī)拓展業(yè)務(wù)

    盡管在貨運(yùn)物流行業(yè)小有基礎(chǔ)，但創(chuàng)業(yè)對(duì)一個(gè)女人來(lái)說(shuō)卻不是件容易的事。公司成立不到一年，黃航星承接的２０個(gè)去摩洛哥的貨柜就出了事。在運(yùn)輸途中，承運(yùn)的船東突然倒閉，把客戶的貨柜拋在半途中。盡管選擇這個(gè)船東事先是經(jīng)過(guò)客戶首肯的，作為船運(yùn)代理商，在法律上講，黃航星并沒(méi)有責(zé)任。知道出事的那天晚上，黃航星整整想了一夜，錢沒(méi)了可以再賺，客戶對(duì)自己的信任卻不能輕易失去。無(wú)論如何，自己都要為客戶分憂。振作起精神的黃航星多方聯(lián)系其他船運(yùn)公司，終于將被拋在國(guó)外各大中轉(zhuǎn)港的貨柜一一運(yùn)抵目的地。這件事使航星物流公司全年的利潤(rùn)都打了水漂，卻贏得了客戶們的心。航星公司在全市眾多的船務(wù)貨運(yùn)公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)中站住了腳，業(yè)績(jī)每年以２０％的速度增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)量在潮汕地區(qū)的物流業(yè)中名列前茅。２００９年，好運(yùn)再次降臨到黃航星頭上，汕頭———臺(tái)灣直航在即，在跟隨汕頭港口管理局調(diào)研整個(gè)大潮汕直航貨運(yùn)市場(chǎng)的過(guò)程中，黃航星瞅準(zhǔn)了這條航線蘊(yùn)含的巨大機(jī)遇，勇敢地承接起直航貨運(yùn)代理商的重?fù)?dān)。首航當(dāng)天，航星公司組織了包括澄海玩具、潮安不銹鋼廚房制品、潮州楓溪陶瓷、揭陽(yáng)塑料包裝袋等品種的貨物，巨輪從汕頭揚(yáng)帆起航，貨物安全地運(yùn)抵臺(tái)灣。

    如今，在汕頭港開(kāi)通的國(guó)際班輪中，航星公司代理的貨運(yùn)量位居前三位。公司作為國(guó)家商務(wù)部和交通部批準(zhǔn)的“一級(jí)貨代”和“無(wú)船承運(yùn)人”，是國(guó)際貿(mào)易及貨運(yùn)物流界眾所周知穩(wěn)建專業(yè)的企業(yè)。黃航星本人也被評(píng)為２００８年度廣東省優(yōu)秀女企業(yè)家。

    記者手記

    黃航星創(chuàng)業(yè)的過(guò)程并沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，每天，她和員工一道上班，卻總是最后一個(gè)離開(kāi)，她常跟手下的員工說(shuō)：“船務(wù)無(wú)小事，小心能駛?cè)f年船”。細(xì)心，耐心，誠(chéng)信，使她最終贏得了客戶的信賴。
（責(zé)任編輯： 蔡英 ）   
                                             來(lái)源：特區(qū)晚報(bào)
                                               2009-5-24